Empati: makna dan ciri-ciri kemahiran sosial ini

Kebelakangan ini kita mendengar tentang pentingnya orang mempunyai empati, mendidik kanak-kanak untuk bersikap empati malah Dia bercakap tentang bagaimana jenama juga harus mempunyai empati, tetapi adakah kita benar-benar tahu apa itu?

Empati ialah perasaan yang membolehkan kita memahami dan memahami perasaan orang lain dan, oleh itu, kualiti penting untuk melihat dunia dengan lebih kasih sayang dan belas kasihan. Walau bagaimanapun, mungkin terdapat kekeliruan dengan penggunaan istilah ini, jadi kami menjelaskan apa itu empati dan apa yang tidak

Apa itu empati

Mari kita mulakan dari definisi paling mudah tentang apa itu empati, iaitu yang diberikan oleh RAE: 'perasaan pengenalan dengan sesuatu atau seseorang', 'keupayaan untuk mengenal pasti dengan seseorang dan berkongsi perasaan mereka'.

Apabila kita bercakap tentang empati, kita merujuk tepat pada keupayaan seseorang untuk memahami dan memahami apa yang dirasai oleh orang lain pada masa tertentu, atau seperti yang kita katakan dalam bahasa sehari-hari, keupayaan yang kita ada untuk meletakkan diri kita dalam kedudukan orang lain.

Ini tidak bermakna kita mempunyai pendapat yang sama, kita bersetuju dengan emosi mereka atau kita merasakan perkara yang sama dan itulah sebabnya kita memahami mereka. Sebenarnya, empati mempunyai kaitan dengan keupayaan untuk meletakkan diri kita dalam kedudukan orang lain dan memahami apa yang mereka rasa dan apa yang terlintas di fikiran mereka, dari perspektif mereka dan bukan dari kita.

Inilah sebabnya untuk merasakan empati kita bermula dari mengesah perasaan dan motivasi orang lain, tanpa mengira sama ada ini mempunyai kepentingan yang sama jika kita melihatnya daripada skala nilai kita sendiri.

Ciri empati dan cara kami menunjukkannya

Kita kini boleh berfikir bahawa kita adalah orang yang mempunyai empati kerana pastinya kita pernah berada dalam situasi di mana kita dapat memahami perasaan orang lain. Walau bagaimanapun, terdapat komponen tertentu yang menentukan apa itu empati dan jika kita benar-benar menghayatinya

satu. Dengar betul-betul

Bahagian asas empati ialah benar-benar mendengar apa yang orang lain katakan. Sebahagian daripada "mendengar" ini ialah memahami dan memahami apa yang orang lain beritahu kita secara bukan lisan dengan gerak isyarat dan pergerakan mereka, serta memberi perhatian kepada hujah dan kata-kata mereka.

Apabila kita adalah orang yang empati, kita menunjukkannya dengan aktif dalam perbualan ini, melihat ke dalam mata orang lain, bertanya soalan, menganggukkan kepala, dan yang paling penting, menunjukkan kesediaan kita untuk hadir di sana. kepada apa yang orang lain katakan.

2. Pemahaman

Bahagian penting dalam empati ialah memahami apa yang orang lain katakan dan rasa tidak kira sama ada kita bersetuju dengannya atau tidak . Ia adalah saat di mana kita mengesahkan emosi mereka, dan kita meletakkan diri kita di tempat yang lain.

Melalui gerak isyarat dan kata-kata pemahaman kami, kami menunjukkan pemahaman ini kepada yang lain; juga apabila kami meninggalkan penghakiman di tempat lain, kami mengelakkan komen tertentu yang boleh membuat anda tidak selesa dan kami menunjukkan kepekaan kami kepada anda.

3. Sokongan emosi

Hanya dengan menunjukkan empati terhadap orang lain, mendengar dan memahami, anda membantu mereka secara emosi.Ini juga termasuk memberi nasihat tertentu, menggunakan frasa yang menggalakkan, menggunakan jenaka untuk meringankan beban sesuatu situasi dan menggunakan isyarat persaudaraan seperti pelukan, belaian atau tepukan kecil di bahu yang menunjukkan anda mengambil berat.

Bolehkah semua orang berasa empati?

Semestinya kita semua datang ke dunia dengan komponen neurologi yang sesuai untuk merasa empati. Jika anda memikirkannya dengan teliti, empati juga merupakan mekanisme kelangsungan hidup yang diaktifkan untuk lebih memahami persekitaran kita, orang di hadapan kita dan dapat menjana ikatan dan hubungan yang lebih mendalam dengannya.

Sama seperti kita mempunyai orang di sekeliling kita yang mampu memahami segala-galanya, ada juga orang yang kita anggap sifar empati, mementingkan diri sendiri dan tidak mampu melihat di luar situasi orang lain; ini adalah orang yang tidak mempunyai empati.

Tetapi sebenarnya otak kita mempunyai neuron yang bertanggungjawab membolehkan kita menjalin hubungan ini dengan orang lain, mengetepikan dunia kita emosi supaya kita lebih mudah menerima orang atau keadaan pada sesuatu masa.

Jadi, jika semua orang boleh merasakan empati, mengapa ada orang yang menunjukkan ketiadaannya? Realitinya ialah semua emosi dan perasaan kita dibentuk mengikut pengalaman yang kita ada pada zaman kanak-kanak kita, jadi konteks sosial di mana kita membesar, keluarga kita. Pendidikan dan rangsangan yang kita terima bertanggungjawab sama ada kita adalah orang yang mempunyai empati atau tidak.

Empati boleh dipupuk

Nasib baik, empati adalah perasaan yang boleh kita tanam dan bersenam dari hari ke hari, menjadi lebih menyedari aspek tertentu untuk memperbaiki dan mengaktifkan tiga faktor penting yang menentukan apa itu empati: mendengar secara aktif, memahami dan bantuan emosi, bermula dengan mengambil lebih sedikit minat terhadap orang di sekeliling anda dan melibatkan diri dengan mereka dan dengan situasi.

Sebenarnya empati meningkatkan hubungan emosi anda dengan orang lain dengan ketara, mengubah perspektif anda dan visi anda tentang sesuatu, membantu anda menyelesaikan konflik dengan lebih baik, menjadikan anda seorang yang lebih menghormati, meningkatkan kecerdasan emosi anda dan membantu anda membangunkan kemahiran kepimpinan, kerjasama dan perundingan. Tetapi yang paling penting, ia membuatkan anda berasa lebih baik tentang diri anda.

Apa itu bukan empati

Sekarang anda tahu apa itu empati,kita mesti membuat beberapa penjelasan tentang perkara yang menyebabkan kekeliruan dan apa yang bukan empati. Banyak kali kita berfikir bahawa kerana kita dapat melihat bahawa orang lain marah, sedih atau gembira, kita adalah orang yang mempunyai empati, tetapi ini tidak lebih daripada keupayaan untuk mengenal pasti dan mengenali jenis perasaan dan emosi orang lain.

Ingat bahawa untuk merasakan empati, selain mengenali emosi orang lain, anda mesti dapat memahami dan merasainya.

Sebaliknya, jangan keterlaluan dengan empati dan uruskannya dengan bijak, kerana empati yang berlebihan boleh menyebabkan kita terputus hubungan secara emosi daripada diri kita sendiri dan kita tidak dapat benar-benar mengenali apabila emosi itu daripada orang lain atau kita. . Ini adalah satu lagi kes yang bukan empati tetapi sesuatu yang lebih serupa dengan hidup melalui orang lain.